66zz5 — গোপনীয়তা নীতি

66zz5 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট 66zz5.bio পরিদর্শন এবং আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং প্রকাশ করি তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যাঁরা 66zz5-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবায় প্রবেশ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই 66zz5 সর্বদা তথ্য সংগ্রহ সর্বনিম্ন রাখার নীতি ("Data Minimization") অনুসরণ করে — শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

66zz5 নিম্নোক্ত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)।
• পছন্দের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি।
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• সেলফি বা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ছবি।

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

66zz5 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও সংশ্লিষ্ট আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন সুবিধা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন পরিচালনা।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।

66zz5 তার ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম), সর্বশেষ খেলা গেম মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ (বেনামী তথ্য)।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

66zz5 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming — নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য সীমিত সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ পরিষেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় চাহিদা থাকলে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তের প্রয়োজনে।

66zz5 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, NID নম্বর) এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরীয় সুরক্ষা সক্রিয় থাকে সার্বক্ষণিক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করে।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের দলের সদস্যরা নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যথেষ্ট শক্তিশালী হলেও কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনারও।

66zz5 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইন দ্বারা নির্ধারিত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তায় ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লগ ফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত ৩ থেকে ১২ মাস সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

66zz5-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

66zz5-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮+ বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে অভিভাবকের অনুরোধে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
• কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

66zz5 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) ও পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে সংযুক্তি রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

66zz5 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে।

66zz5 প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।